리퍼 생활가전은 새 제품과 무엇이 다른가요?

리퍼 생활가전 제품은 관공서, 기업, 랜탈회수 또는 단순 변심 반품, 외관 미세 스크래치, 포장 훼손 등의 이유로 반품된 제품을 검수/정비 후 재판매하는 상품입니다. 모든 기능은 정상 작동하며, TTM이 상태별 등급(A/B/C급)로 구분해 안내드립니다.그리고 TTM에는 가성비 좋은 새상품도 많이 판매되고 있으니 구매시 상품 정보를 확인 해주세요.

리퍼 생활가전도 무상 A/S를 받을 수 있나요?

네, 대부분의 제품은 TTM 에서 자체 30일~90일 무상보증을 제공합니다. 일부 브랜드사의 공식 리퍼제품은 잔여 무상보증이 남아 있는 경우도 있으니 상세페이지를 참고해 주세요.

세탁기, 냉장고 등 설치가 필요한 가전은 어떻게 배송되나요?

설치가 필요한 제품은 전문 설치 기사님이 방문 설치하며, 설치비는 대부분 무료이거나 별도 표기됩니다. 소형가전은 택배로 배송됩니다.단, 세탁기와 냉장고의 경우 서울/수도권 지역만 설치가 가능하고 현장 상황에 따라 사다리차, 분해 후 설치 등 추가 비용이 발생 할 수 있습니다.

가전제품 배송은 보통 얼마나 걸리나요?

설치상품의 경우 설치기사님과 일정조율 하여 가급적이면 원하는 날짜 설치를 지원 해 드리고 택배배송 상품은 당일 12시 이전 주문 당일 출고를 원칙으로 합니다. (단, 택배배송의 경우 주문이 많은 경우 주문 다음날 출고 될 수 있습니다.)

리퍼 제품도 에너지 효율 등급이나 성능 인증이 적용되나요?

네, 정품 기준으로 출고된 제품이기 때문에 기존 에너지 효율 등급, 인증 내용이 그대로 유지됩니다. 일부 제품은 효율등급 스티커가 부착되어 있습니다.

냉장고, 세탁기는 수도권에만 설치되나요?

냉장고나 세탁기 등의 대형가전은 현재 서울 및 수도권 지역에만 배송 설치가 가능하며, 지방 지역은 제품 구매비용보다 배송,설치비가 많이 들어 구매가 불가한 점 양해 부탁드립니다.

냉장고, 세탁기는 평일에만 설치되나요?

냉장고나 세탁기 등의 대형가전은 토요일을 제외하고 방문설치가 가능하며, 보통 2~3일 이내 설치가 됩니다. 세부적인 날짜와 시간은 주문 접수 뒤에 기사님이 직접 연락드릴 때 조율하시면 됩니다.

전에 사용하던 가전제품을 TTM에서 수거 해주시나요?

TTM에서 자체 수거를 해드리지는 않습니다. 하지만 폐가전 방문수거 무상서비스를 이용하실 수 있습니다. 전국 어디서나 1599-0903 번으로 전화 하신 후 폐가전 무상수거 신청 하시면 별도 비용없이 무상수거 해드립니다. 자세한 내용은 https://15990903.or.kr/portal/main/main.do 를 참고하세요.